Niezgodność produktu z opisem może wywołać w kliencie złość, rozpacz, a już na pewno zawód. Te kobiety musiały poczuć wszystkie te emocje. Dokonały bardzo nietrafionych zakupów. Będziecie rozbawieni. Za krótka lub za długa bluzka, za małe spodnie, niedopasowane buty. Tego typu pomyłki zakupowe przeżyło dużo ludzi. Niektórzy producenci wprowadzają jednak konsumentów w błąd celowo i bezczelnie. Jak z tym walczyć?
